1. QUELLE SONT LES HEURES DE CHECK-IN/ CHECK-OUT?

L'heure de check-in est 14.00 et l'heure de check-out est 12.00.

2. EST-CE QU'IL Y A UN COUT POUR L'ENTREE AU SPA ET AU GYM?

Il y a un coût pour entrer au spa. Par l'entrée du spa, vous pouvez utiliser le sauna, un hammam, une piscine intérieure chauffée, et le jacuzzi. L'entrée et l'utilisation de la salle de gym sont gratuites. L'accès au spa est réservé aux personnes de plus de 14 ans. Les clients de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte.

3. QUELLES SONT LES HEURES D'OUVERTURE DU SPA ET DU GYM?

Les heures d'ouverture du spa et du sym sont 8.00 - 20.00

4. QUELLE EST LA DIFFERENCE ENTRE PETIT DEJEUNER, DEMI-PENSION, PENSION COMPLETE?

Toutes les réservations comprennent le petit déjeuner. La demi-pension comprend le dîner. La pension complète comprend le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Boissons exclues dans toutes les trois.

5. JE SUIS EN DEMI/COMPLETE PENSION, OU PEUXJE MANGER?

Tous les repas sont servis dans le restaurant principal. Code vestimentaire: tous les messieurs, y compris les jeunes visiteurs de plus de 12, doivent porter des pantalons longs pendant le dîner.

6. EST-CE QUE VOUS OFFREZ DES CHOIX ALIMENTAIRES SPECIAUX?

Les repas et nos buffets offrent d'innombrables options, y compris des options végétariennes. Les clients ayant des besoins diététiques particuliers (sans gluten, produits laitiers) sont invités à informer le personnel et notre chef.

7. EST-CE QUE C'EST L'HOTEL ACCESSIBLE AUX PERSONNES A MOBILITE REDUITE?

Tous les espaces publics de l'hôtel sont appropriés (rampes, ascenseurs). Mais il n'y a pas de chambres et des toilettes spécialement conçu pour les personnes à mobilité réduite.

8. QUEL EST LE TRANSPORT VERS ET DEPUIS L'HOTEL?

Il ya un arrêt de bus à 400m de l'hôtel. Des itinéraires quotidiens fréquents pendant l'été vous emmèneront à Rhodes et Lindos. Un taxi peut être appelé pour vous par la réception.

9. OU PUIS-JE LOUER UNE VOITURE? IL Y A UN PARKING A L'HOTEL?

Il y a une location de voiture à l'hôtel. Nos partenaires Marathon offrent des prix attractifs et un grand choix de voitures. Il y a un parking gratuit à l'hôtel.

10. IL Y A UN COIN INTERNET DANS L'HOTEL?

L'hôtel WiFi est gratuit dans tout l'hôtel et toutes les chambres. Pour toute assistance supplémentaire, vous pouvez contacter le département des relations avec la clientèle.

11. IL Y A UN MINI MARCHE / BOUTIQUE CADEAUX A L'HOTEL?

Il y a un mini-marché dans l'hôtel où vous pouvez trouver des bouteilles d'eau à des couches, des souvenirs et des matelas gonflables pour la piscine.

12. PUIS-JE ACHETER DES JOURNAUX INTERNATIONAUX?

Oui, vous pouvez trouver une sélection de journaux.

13. DOIS-JE APPORTER MES PROPRES SERVIETTES POUR LA PISCINE ET LA PLAGE?

Serviettes pour la chambre, la piscine et la plage sont donnés gratuitement par l'hôtel.

14. COMMENT EST LA PLAGE EN FACE DE L'HOTEL?

La plage en face de l'Atrium Palace est en galets et ses eaux cristallines ont été récompensées par le Pavillon Bleu. Dès l'arrivée, l'hôtel offre un service de chaises longues gratuites.

15. PUIS-JE LOUER UN FER A REPASSER DE L'HOTEL? IL Y A UN SERVICE DE NETTOYAGE A SEC?

Pour des raisons de sécurité un fer à repasser n'est pas offert par l'hôtel. Il y a de repassage et d'un service de nettoyage à sec, avec un faible coût.

16. IL Y A UNE ZONE SPECIALE POUR LES ENFANTS ET UN SERVICE DE BABY-SITTING?

Oui, une équipe d'animation dédié offre du divertissement pour nos jeunes invités avec de nombreuses activités et mini discothèque 6 fois par semaine. Service de baby-sitting est disponible à un coût supplémentaire.

17. IL Y A DES CHAMBRES FUMEURS DANS L'HOTEL?

Toutes les chambres et les intérieurs de Atrium Palace Thalasso Spa Resort & Villas sont non-fumeurs.

18. LES PISCINES PRIVEES SONT CHAUFFEES?

Oui, toutes les piscines privées sont chauffés jsqu'aux 23 ℃ (parfois jusqu'aux 25 ℃ pendant lesjours chauds de l'été.)

19. QUELLES CARTES DE CREDIT SONT ACCEPTEES? SONT LES CARTES DE DEBIT ACCEPTEES?

Les cartes de crédit acceptées sont MasterCard, Visa et American Express. Les cartes de débit sont également acceptées.

20. IL Y A UN SERVICE DE MENAGE QUOTIDIEN DANS LES CHAMBRES? LE SERVICE D'ETAGE EST DISPONIBLE TOUTE LA JOURNEE?

Il y a nettoyage quotidien des chambres et de préparation du lit le soir.
Le room service est disponible 24h par jour.

21. IL Y A DES EXCURSIONS DISPONIBLES A L'HOTEL?

L'équipe des relations clients vous aidera à choisir une visite guidée par nos partenaires.

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